Politique d’expédition

Comment ça marche ?

Lorsque vous commandez un coffret OCTOMAP, nous l'expédions à l'adresse ou au point relais. Les délais de livraison sur notre site sont donnés à titre indicatif.

Frais de Livraison France Métropolitaine  

Mode de livraison   Prix et conditions 
Colissimo à domicile
  • 3,00 € 
  • Délais 1 à 2 jours ouvrés
  • Livraison à domicile (en boîte aux lettres
  • La réglementation impose 3€ minimum de frais de livraison pour les commandes de livres neufs inférieures à 35€.
Click
and
Collect
  • Gratuit
  • Retrait dans la journée à Ester Technopole 
  • 1, avenue d'Ester - 87069 Limoges 
Point Relais
  • 3,00 € et Offert à partir de 35€ d'achat
  • Délais de 2 à 5 jours ouvrés
  • La réglementation impose 3€ minimum de frais de livraison pour les commandes de livres neufs inférieures à 35€.
Livraison Union Européenne
  • 10,90 €
  • Livraison à domicile
  • Délais de 2 à 8 jours ouvrés


Votre rôle

Pour respecter ces délais, assurez-vous de nous fournir une adresse complète et précise, ainsi que votre numéro de téléphone. Le livreur pourrait en avoir besoin pour vous joindre en cas de difficulté.

Quand sera traitée ma commande ?

Votre commande sera traitée dans un délai de 48 heures ouvrées si elle est passée en semaine. Les commandes passées pendant le week-end ou un jour férié seront traitées le jour ouvré suivant.

Exceptions

Si les transports ou les services postaux font grève ou s'il y a des circonstances imprévues, nous ne pourrons pas effectuer la livraison comme prévu.

Suivi de commande

Nous vous tiendrons informé de l'état de votre commande et vous enverrons un numéro de suivi une fois qu'elle sera expédiée.

Problème de livraison ?

Si votre commande prend plus de 7 jours ouvrés et n'a pas été expédiée, vous pouvez demander l'annulation et le remboursement via notre formulaire de contact.